Fokus på People, Planet og Profit gavner bundlinjen
I de kommende år vil en urokkelig fokus på tilpasning af elementerne i den tredobbelte bundlinje - people, planet og profit - være et nødvendigt vejledende princip for stort set enhver virksomhed. Den indsats firmaerne bruger på at forbedre deres bæredygtighedsindstilling kan give betydelig afkast i form af lavere omkostninger, en styrket konkurrenceposition, forbedret produkt-kvalitet og et mere tiltalende virksomhedsimage.
Et grønt marked
I sin undersøgelse om samfundstrends fra 2007 fandt analysebureauet GlobeScan, ud af, at den væsentligste faktor for forbrugerne, når disse blev spurgt om et selskabs samfundsmæssige ansvar, var om selskabet skadede miljøet. Forbrugerne tager dette spørgsmål seriøst: 55 procent af de adspurgte i Nordamerika sagde, at de havde straffet selskaber som de syntes handlede uansvarligt. I USA har disse forbrugere været med til at skabe et grønt marked til en værdi af USD 306 milliarder et marked som markedsanalytikerne mener, kan nå helt op på USD 850 milliarder i løbet af fem år. Da virkningen af forbrugernes grønne valg går langt tilbage i forsyningskæden, bør ethvert selskab i realiteten højne sin miljømæssige bevidsthed som en reaktion på den øgede efterspørgsel.
Set ud fra et investeringsperspektiv viser de finansielle markeder verden over en interesse for den øgede rolle som bæredygtighed og et mere vidtrækkende fælles samfundsmæssigt ansvar spiller. I maj-nummeret (2007) af McKinsey Quarterly, kom Al Gore og David Blood (tidligere leder af Goldman Sachs Asset Management) med en udtalelse om, at investering i bæredygtighed ikke bare er en feel-good-størrelse for Birkenstock-sættet, men en know-how strategi, der giver et afkast som er over middel. På samme måde, har Dow Jones skabt et foretagende af Dow Jones Sustainability Indexes for at spore økonomiske resultater hos ledende bæredygtighedsdrevne selskaber verden over. Dette giver investorerne mulighed for at sprede deres aktier blandt diverse selskaber og stadig forblive tro mod deres principper.
Indførelse af et tredobbelt resultat
Da bæredygtighed flytter sig fra marginerne mod midten og selskaber retter deres opmærksomhed mod fastsættelse af omkostninger ved, udbytte af og fordele ved de tiltag som markederne, branchekonsortier og statslige organer kræver, vil det være en god idé at se på kernen af dette koncept. Bæredygtighed kom første gang på verdens dagsorden da FN brugte ordet og senere grundlagde SDC (Sustainable Development Commission). Til at begynde med definerede FN bæredygtig udvikling som udvikling, der imødekommer den nuværende generations behov uden at gå på kompromis med de fremtidige generationers evne til at imødekomme deres egne behov. Senest har udøverne af bæredygtig udvikling udvidet denne definition til at omfatte miljømæssige, økonomiske og socialpolitiske aspekter.
FN fremsatte også et vigtigt udtryk, der relaterer sig til bæredygtighed: the Triple Bottom Line eller People, Planet, Profit. The Triple Bottom Line udvider i begrebsmæssig forstand den traditionelle økonomiske struktur til at omfatte en stram rapportering af organisationens resultat vedrørende bæredygtighedsspørgsmål som samlet CO2 belastning, ansættelsesprocedurer og dusinvis af andre metrikker. The Triple Bottom Lines forenende princip går ud på, at styring mod bæredygtighed skal være på linie med styring mod større effektivitet og øgede virksomhedsresultater. Dette rejser følgende spørgsmål: Hvordan får selskaber effektivt indbygget et bæredygtighedselement i deres generelle forretningsstrategi?
Fire trin til at reagere på det nye mandat
Uden hensyn til branche, størrelse og beliggenhed handler strategisk management grundlæggende om at identificere muligheder og hindringer og navigere gennem det eksterne miljø på en måde, hvor man får mest muligt ud af organisationens aktiver, mener tre erhvervsprofessorer fra Stanford Universitet. Værktøjer og forretningsmæssige maps hjælper managers og executives med at afdække sammenhængen mellem de valg de gør, og de resultater firmaet opnår.
Det vigtigste er naturligvis at investere den rigtige mængde af tid og arbejdskraft til omhyggeligt at undersøge og forstå alle bæredygtighedsaspekter, der påvirker virksomheden. Firmaer skal identificere de miljørelaterede metriks, der gælder for virksomheden - og afgørende - finde de rigtige data til at beskrive og måle disse metriks. Prædiktive analytiske værktøjer kan hjælpe med at identificere de korrekte ledende indikatorer, der kan forudsige og måle bæredygtighedsresultatet.
Hvad der måles, betyder virkelig noget og teknologi kan hjælpe med at forbedre virksomhedens svar til bæredygtighedsmandatet på fire måder:
MEASURE Ved korrekt håndtering af behovet for at integrere og validere data kan firmaer benchmarke deres vigtigste bæredygtighedsaktiviteter ved hjælp af branchens anerkendte metodologier og protokoller Såsom dem der er offentliggjort af virksomhederne. For CIOs kan det være så enkelt som at installere smarte energimålere i data-centrene og integrere disse data i ressource management instrumentbrætter. Eller det kan blive så avanceret som evaluering af kulstof-beregning hele vejen igennem forsyningskæden ved hjælp af vejledning fra brancheorganisationer. I sidste ende er den største udfordring at få adgang til og stole på data.
REPORT Som med finansielle resultater er det vigtigt fuldt ud og formelt at oplyse bæredygtighedsresultater for at sikre gennemskuelighed med nøgle-interessenter og overensstemmelse med regulatoriske bureauer og ikke længere blot på uformel/års basis. Ved regelmæssigt at redegøre for en integreret og konsekvent kilde af kvalitetsinformationer kan firmaer binde initiativer til en fælles bæredygtighedsstruktur, der fremmer en ensartethed på tværs af alle brancher fra data-center til vandrensningsanlæg. Selvfølgelig er købere i stigende grad kyndigere, især i B2B transaktioner. Rapportering om metriks alene giver ikke en klar nok opfattelse af kort-, mellem-, og langtidsstrategier af virksomheden. I stedet for er det afgørende at rapportere om virksomhedens mål og resultater i forhold til mål for at undgå beskyldninger om såkaldt grøn-vask.
IMPROVE Efter identificering og måling af de metriks som har den største indflydelse på målene for bæredygtighed, kan firmaerne lave mere strategisk orienterede beslutninger. Indblik i aktivitetsomkostningerne kan give information om virkningen på disse strategier på nuværende driftskapital, afkastningsgrad, mandater for afkastprocent og bundlinje-lønsomhed. Anvendelse af optimering, budgettering og data-mining kompetencer til at analysere scenarios og køre simuleringer kan forbedre respons og succesfuld strategisk udførelse.
FORECAST Til sidst gør et solidt fundament af samlede og strukturerede bæredygtighedsdata det muligt for virksomheden at administrere de nødvendige ressourcer til at nå de ønskede resultater på tværs af organisationen og indenfor de enkelte afdelinger. Nøglestrategier inkluderer prioritering af organisatoriske strategier og tilpasning af investeringer i ny produktinnovation, programudvikling og talent-management. Scorecards og strategi-maps, som er drevet af virksomhedens bæredygtighedsmål, spiller også en vigtig rolle.
Firedobbelt win
I de kommende år vil en urokkelig fokus på tilpasning af elementerne i den tredobbelte bundlinje være et nødvendigt vejledende princip for stort set enhver virksomhed.
Med den rette vejledning kan den indsats firmaerne bruger på at forbedre deres bæredygtighedsindstilling give betydelig afkast i form af lavere omkostninger, en styrket konkurrenceposition, forbedret produkt-kvalitet og et mere tiltalende virksomhedsimage.
