Møde- og eventkunder stiller krav om bæredygtighed, men dokumentationen halter

Når et firma, en kommune eller en organisation køber ind til en konference, en messe, en festival eller en fejring, er der ofte store beløb i spil til alt fra markedsføring, transport, kost og logi, lys og lyd til tryksager, midlertidige konstruktioner til talere, kunstnere og personale. Alt sammen aktiviteter, der påvirker klima, miljø og sociale forhold. 

Som en konsekvens oplever hele 61 procent af leverandørerne krav eller forventninger om bæredygtighed fra deres kunder, når en forespørgsel tikker ind. Men 30 procent af leverandørerne dokumenterer ikke deres bæredygtighedsindsats, og 57 procent har ikke en relevant certificering, viser en kortlægning foretaget af BeeSustain ApS, der er specialister i bæredygtig omstilling i møde-, event- og oplevelsesbranchen. 

Problemer med at imødekomme kundekrav og lovgivning

Det betyder, at leverandørerne ikke kan imødekomme kunden, som fx spørger ind til en bæredygtighedspolitik, en certificering, CO2-dokumentation, overenskomst/sociale forhold og sporbart affald/emballage, som ifølge kortlægningen er det, der hyppigst efterspørges. 

Ulrika Mårtensson, stifter og ejer af BeeSustain ApS, siger:

”Jeg ser rigtig mange gode bæredygtighedsindsatser hos leverandørerne, men det er ærgerligt, at ikke alle kan dokumentere deres indsatser, når kunden spørger. Den manglende dokumentation er også et problem, når bæredygtighed bruges aktivt i salg og markedsføring, som tæt på halvdelen af respondenterne fortæller, at de gør.” 

For ifølge loven skal man kunne dokumentere de indsatser, man slår sig op på – en lovgivning, som 64 procent af leverandørerne svarer, at de ikke har læst eller kender indholdet af. Risikoen for, at leverandørerne kommer til at greenwashe, det vil sige vildlede, er derfor stor. 

Ulrika Mårtensson fortsætter: 

”Det har længe været ulovligt at bruge generelle udsagn som ’grøn’ og ’miljøvenlig’ uden at – i direkte forlængelse – indgående forklare, hvad det omfatter samt kunne dokumentere, at netop dit produkt hører til blandt de absolut bedste tilsvarende produkter. Samtidig fraråder Forbrugerombudsmanden generelt, at man kalder sit produkt for ’bæredygtigt’. Vær i stedet konkret og præcis og fortæl, hvad man gør og dokumentér det. Er der ikke styr på dokumentation og kommunikation nu, er det relevant at vide, at markedsføringsloven på området strammes yderligere den 27. september.” 

Stramningerne i markedsføringsloven sker som følge af EU's ECGT-direktiv, hvis formål er at styrke forbrugerne – inklusive B2B-kunder – i den grønne omstilling, ved at beskytte dem yderligere mod vildledende bæredygtighedsmarkedsføring og greenwashing. 

Stort ansvar hviler på små spillere 

Langt de fleste leverandører i møde-, event- og oplevelsesbranchen er små virksomheder med under 10 ansatte. Kunde- og lovgivningskrav om dokumenterede bæredygtighedsindsatser kan derfor være vanskelige at løfte, og en tredjedel af de adspurgte leverandører – der bl.a. tæller eventbureauer, venues og hoteller, catering, teknik- og inventarfirmaer, transport og underholdning – svarer, at manglende tid og ressourcer afholder dem fra at sætte ind på bæredygtighed. Cirka halvdelen fremhæver, at nemmere adgang til puljer og gratis forløb vil fremme deres arbejde med bæredygtig omstilling. 

Se hele kortlægningen 

For yderligere information, kontakt: Ulrika Mårtensson, tel. 2338 3072, ulrika@beesustain.dk 

/ehs