Sådan får du både impact og forretningsværdi ud af ESG-kommunikationen

85 % af danske virksomheder oplever, at ESG skaber forretningsfordele på flere forskellige parametre – men mange kæmper stadig med at gøre indsatsen nærværende for medarbejdere, kunder og investorer. Det viser ESG Profilen Trendrapport 2025, som kortlægger de nyeste tendenser i danske virksomheders arbejde med bæredygtighed og ansvarlighed. 

Rapporten afslører et klart behov: Virksomhederne er blevet bedre til at måle og dokumentere, men det halter, når det gælder om at oversætte tallene til fortællinger, der engagerer og skaber handling.  

Netop her ligger et stort, uudnyttet potentiale. 

Forretningsstrategisk ESG-kommunikation handler ikke om pynt, men om at skabe målbar værdi – fra styrket brand og markedsposition til højere medarbejderengagement og kundetillid. 

Virksomheder, der mestrer dette, differentierer sig i et marked med stigende ESG-pres og får en konkurrencefordel, der rækker ud over compliance. 

Fra ESG-rapport til strategisk fortælling 

I mange organisationer er ESG-kommunikationen stadig primært rettet mod rapportering som et svar på lovkrav og investorforventninger. Men ESG Profilen 2025 peger på, at de virksomheder, der lykkes bedst, går skridtet videre: De bruger ESG som et strategisk kommunikationsgreb, der integreres i virksomhedens kernefortælling. 

63 % af danske virksomheder oplever styrket omdømme som en direkte effekt af ESG-arbejdet, mens 51 % oplever større attraktivitet over for kunder og investorer.

  
Det er overbevisende tal – men de realiseres kun, hvis kommunikationen er troværdig og relevant. 

Når ESG-indsatsen kobles til fortællinger om virksomhedens formål og værdier – og ikke blot til tal i et regneark, skaber det mening for både interne og eksterne interessenter. 

"Alt for ofte ser vi i vores arbejde, hvordan bæredygtige forretningsambitioner og kommunikationsindsatsen lever hvert sit liv. Kommunikation reduceres til rapportering eller enkelthistorier uden strategisk sammenhæng – og dermed går virksomheder glip af muligheden for at bruge deres kommunikation som en løftestang til både forretningsmæssig værdi og positiv samfundsforandring," forklarer Tania Ellis, erhvervsrådgiver og CEO i den prisbelønnede rådgivnings- og kursusvirksomhed TANIA ELLIS – The Social Business Company, som i over 20 år har hjulpet virksomheder med at forene ansvarlighed med bundlinje.  

Barriere: Manglende kompetencer og viden 

Selvom fordelene ved ESG-kommunikation er tydelige, peger rapporten på flere barrierer:  

• Udfordringer med at fremskaffe korrekt ESG-data 
• Manglende specialiseret viden, og  
• Manglende kompetencer til at omsætte ESG til kommunikation.  

Det gør det svært at undgå faldgruber som greenwashing – eller det modsatte, greenhushing, hvor man undlader at kommunikere af frygt for kritik eller shitstorme.  

Og dermed går virksomheder glip af de forretningsmæssige gevinster, ESG-kommunikationen potentielt kan levere. 

Kom godt i gang med at styrke ESG-kommunikationen 

Så hvordan kan virksomheder konkret gøre ESG-kommunikation til en forretningsdriver?  

Forandringsbureauet MäRK peger på 7 principper, der hjælper virksomheder med at omsætte ansvarlige intentioner til troværdig og engagerende kommunikation: 

• Start i forretningen 
  ESG skal være integreret – ikke et tillæg. Tag udgangspunkt i jeres strategi og kerneforretning. 
• Aktivér medarbejderne 
  Involver dem tidligt. De er jeres vigtigste ambassadører og troværdige stemmer. 
• Gør det nemt for kunderne 
  Vis tydeligt, hvordan man kan handle ansvarligt med jer – og gør det let at vælge bæredygtigt. 
• Lad kunden være helten 
  Gør ikke jer selv til centrum. Vis hvordan kunderne skaber forandring gennem jer. 
• Walk the talk 
  Troværdig kommunikation kræver handling. Vær konkret – og vis, at I mener det. 
• Tal ærligt – også om det svære 
  Perfektion skaber afstand. Del jeres ambitioner, udfordringer og læringer åbent. 
• Vær visionære og modige 
  Sæt ord på drømmen. Det er i det uperfekte og ambitiøse, I skaber følgeskab. 

Læs mere: “Her bor den gode ESG-historie – og derfor skal du turde fortælle den”